Мелким шрифтом в договоре: МТС предлагает тариф за 180 рублей, но снимает 300 – клиент

Мелким шрифтом в договоре: МТС предлагает тариф за 180 рублей, но снимает 300 – клиент

Недомолвки оператора больно бьют по карманам россиян, гласят жалобы в сети.

В соцсети появились жалобы от пользователей, которые касаются смены тарифов или же добавления определенных услуг. Так, один из абонентов заявил, что меняет оператора из-за того, что МТС не предоставляет полной информации о своих услугах. Мужчина утверждает, что звонки по его тарифу за границу стоят 7 рублей, но оказалось, что это можно делать лишь на определенные номера. Клиент оказался разочарован, о чем и оповестил оператора.

Мелким шрифтом в договоре: МТС предлагает тариф за 180 рублей, но снимает 300 – клиентИной случай был связан с тем, что клиент рассказал в посте о том, что МТС якобы предлагает тариф по выгодной цене в 180 рублей, но по итогу при подключении снимает 300 рублей — абонент остается в недоумении. В дальнейших сообщениях выяснилось, что, видимо, только за первое подключение «Тарифище» снимает такую сумму, а потом — согласно тарифному плану. В таком случае, почему не упоминать этот факт сразу? Ведь клиент не рассчитывал в данном случае тратить на 120 рублей больше.

Можно сделать вывод, что клиент попросту не заметил условий, написанных «мелким шрифтом в договоре». Однако, МТС уже сейчас должен позаботиться о доверии абонентов, ведь, согласно распространенному мнению, данный оператор очень не любит терять клиентов.

Источник

06.10.2019 23:23
Комментарии к этой новости временно закрыты.
Технологии
Здоровье
Межбанк
USD EUR RUR
Покупка (грн.)
25.90 28.875 0.435
Продажа (грн.)
26.19 29.400 0.463
Новости России
Экономика и бизнес
Наука и технологии
Здоровье и красота
Новости спорта
Новости партнеров