Вынуждают голодать: В Яндекс.Такси раскрыли причину свинского отношения к клиентам

Вынуждают голодать: В Яндекс.Такси раскрыли причину свинского отношения к клиентам

Потуги водителей достучаться до сервиса в критических ситуациях остаются тщетными, поскольку им даже не дана возможность прямого звонка. Многочисленные жалобы пассажиров или ещё несостоявшихся клиентов сервиса Яндекс.Такси уже перевалили за тысячи. Хамство водителей, требование наличных с пассажира, катание по всему городу, грязные и вонючие салоны автомобилей. Тысячи жалоб, среди которых есть случаи, когда водитель каким-то образом сам отменяет заказ клиента.

Вынуждают голодать: В Яндекс.Такси раскрыли причину свинского отношения к клиентам

Вероятно, всё это может быть причиной наплевательского отношения на водителей, к которым сервис не самым лучшим образом настроен. В Яндекс.Такси раскрыли причину свинского отношения к клиентам. Как оказалось, водители сами страдают от свинского отношения к ним. Так, один из водителей поведал, как иногда происходит сбой программы, которая во время выполнения одного заказа хаотично начинает принимать и сразу же отменять другие заказы. В итоге — у водителя куча отмененных заказов, падает активность (своеобразный рейтинг) и приходит меньше заказов. От этого, конечно же, денег больше не становится, ведь тем самым водителя загоняют в минус, заставляя работать только на сервис и бензин — по сути, вынуждают голодать.

По теме: Вынуждают голодать: В Яндекс.Такси раскрыли причину свинского отношения к клиентам

Ошибочка вышла: Аптека.ру оставила жительницу Подмосковья без важного лекарства

Вместо ампул для инъекций клиентке, словно издеваясь, прислали ректальные свечи.

При всем этом, комиссия Яндекс.Такси составляет аж 25%, туда же входит и плата за обслуживание той самой программы. Примечательно, но водитель даже не может позвонить на горячую линию, у него просто нет такой возможности. Максимум, что сделали для своих сотрудников — поговорить с роботом через приложение. Сервиса и поддержки нет у водителей.

Источник

26.09.2019 11:10
Комментарии к этой новости временно закрыты.
Технологии
Здоровье
Межбанк
USD EUR RUR
Покупка (грн.)
25.90 28.875 0.435
Продажа (грн.)
26.19 29.400 0.463
Новости России
Экономика и бизнес
Наука и технологии
Здоровье и красота
Новости спорта
Новости партнеров