Яндекс.Такси не только один из главных агрегаторов и диспетчеров такси в России, но и один из главных объектов жалоб на качество работы современных служб такси. Вместе с тем, сами водители Яндекс.Такси указывают на то, как компания обманывает водителей, по их же собственному мнению.
Один из водителей Яндекс.Такси, пользуясь своим аккаунтом в Instagram, привёл скриншоты своего диалога с диспетчером службы такси Яндекса. Из этих скриншотов следует, что Яндекс.Такси заинтересовано в том, чтобы водители ездили как можно чаще и как можно реже простаивали, в связи с чем автор поста за одну поездку получил меньше ста рублей. К тому же, как следует уже из расчётов, приведённых самим автором поста, ему не доплатили 5 рублей.
Казалось бы: какая незначительная разница всего в пять рублей. Но ведь большое количество поездок может превратить эти пять рублей в большую сумму денег. Сам автор поста теряется в догадках относительно того, чем может быть вызвана такая сумма пересчёта заработанных денег.
В комментариях к записи один из интернет-пользователей написал, что сама по себе работа Яндекс.Такси – это «статья 159 часть 4 УК РФ», то есть, с точки зрения интернет-комментатора, работа крупнейшего агрегатора такси в России подпадает под такое определение как «мошенничество, совершённое организованной группой или в особо крупном размере».
Конечно, судить о противоправности тех или иных действий в России может только суд. Однако, уже факт того, что диспетчеры Яндекс.Такси заинтересованы в том, чтобы водители ездили как можно чаще, фактически, выматываясь и перерабатывая. Физическое и психическое истощение, вызываемое такой интенсивной работой, может ставить под угрозу жизни не только водителей, но и их пассажиров. А пока что автор поста может лишь задаваться вопросом: «Где мои деньги?».