Пассажиров московского метро начали приветствовать, как в самолетах

Пассажиров московского метро начали приветствовать, как в самолетах

Машинисты метрополитена приветствуют граждан и желают им отличной поездки.

Приветствовать пассажиров московского метро начали с сегодняшнего дня. Как и командиры в самолетах, машинисты с помощью громкоговорителей представляются, после чего желают москвичам хорошей поездки. Приветствие звучит на протяжении дня не один раз. Нововведение поможет сделать поездку более комфортной, кроме того, пассажиры будут осведомлены о том, кто несет ответственность за их безопасность во время движения поезда. Приветствие от водителей горожане будут слышать и в другом общественном транспорте – автобусе, трамвае, троллейбусе.

Последние несколько лет власти Москвы стремятся «очеловечить» «общение» метро с пассажирами. В частности, можно заметить, что информационные плакаты с объявлениями о ремонтах стали более «дружелюбными». В кассах заработал новый формат обслуживания пассажиров, а в мае в вагонах появилась система экстренных оповещений, размещаемых на телеэкранах. Кассиры обучены новым стандартам обслуживания пассажиров – работники метрополитена обязаны качественно и быстро выполнять обязанности, вежливо относится к гражданам, а также уметь улаживать возникшие конфликты.

Подписаться:

Поделиться:

Источник

18.09.2018 5:52
Комментарии к этой новости временно закрыты.
Технологии
Здоровье
Межбанк
USD EUR RUR
Покупка (грн.)
25.90 28.875 0.435
Продажа (грн.)
26.19 29.400 0.463
Новости России
Экономика и бизнес
Наука и технологии
Здоровье и красота
Новости спорта
Новости партнеров